FAQ
Bestellung und Rabatt
Wie löse ich den Rabattcode BAUMWOLLE15 ein?
Tragen Sie den Code BAUMWOLLE15 im Warenkorb ein. Dadurch werden 15 % vom gesamten Sortiment abgezogen.
Gilt der Rabattcode für das gesamte Sortiment?
Ja. Der Code BAUMWOLLE15 gilt für das gesamte Sortiment und zieht 15 % ab.
Versand und Lieferung
Wohin liefert Baumwollkindermode?
Wir versenden weltweit.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 40 EUR ist der Versand kostenlos. Liegt der Bestellwert darunter, berechnen wir 8 EUR Versandkosten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert in der Regel 7 bis 15 Werktage.
Rückgabe und Erstattung
Wie lange kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurücksenden.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Bei einer Rückgabe tragen Sie die Kosten für den Rückversand selbst. Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den vollständigen Betrag.
Was gilt bei einem defekten Artikel?
Defekte Ware können Sie kostenlos zurücksenden. Für alle Artikel gilt außerdem die Herstellergarantie.
Zahlung und Kundenservice
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Sie können bei uns mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Schreiben Sie uns an support@baumwollkindermode.pro. Unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen.
Wir helfen Ihnen gern weiter, wenn zu Ihrer Bestellung oder einer Rücksendung noch etwas offen ist.